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蘑菇街:社區化的“女性購物入口”

2012-07-02  來源:?新京報(北京)

在電子商務飛速發展的今天,網購已深入千家萬戶,由此派生出來的專業服務性網站也得到了不少淘寶達人的追捧,蘑菇街就是其中之一。在這里,網購達人們不再是單純地搜索、購買,而是表現出了對服飾的熱衷和品評。在這個社區化的網購討論中,還可以直接鏈接淘寶等電子商務網站進行購買。于是,利潤就這樣產生了。

不售賣物品的“女性購物入口”

作為一名80后創業人,陳琪選擇將社交網絡和電子商務結合在一起,這直接來源于他七年的淘寶職業生涯和自己太太的興趣。

陳琪的太太是“琳瑯國貨”的創辦人,這個女性論壇主要討論化妝品,而陳琪則幫助太太進行網站技術方面的工作?!叭绾巫屵@種頗受歡迎的討論直接推動商品的銷售?”陳琪想到了“融合”,通過技術手段把社區的用戶資源和電商的商品資源整合起來,通過推動電商的銷售而取得作為中間媒介的利潤。

從興起這個念頭到從淘寶網離職,陳琪只用了兩個星期。2010年2月,陳琪與浙江大學的同窗魏一搏共同創業。兩個年輕人還有更加瘋狂的舉動——賣房子。陳琪賣了一套杭州的房子,100萬元;魏一搏賣了一套深圳的房子,50萬元——就這樣湊足了150萬元啟動資金。為了創業,陳琪還放棄了淘寶的期權。作為資深的淘寶員工,陳琪當時的期權價值1000多萬元。

幾經周折,陳琪和他的創業團隊最終確立了蘑菇街的盈利路線,定位是“女性購物入口”,它集成SNS(社交網絡)的社會化特征,讓女性在分享的同時完成購物。在陳琪看來,蘑菇街現在是一個以“時尚”和“購物”為主題的女性社區網站,每天都有數以百萬計的女性消費者在這里分享購物體驗,曬衣服、談體會,或者純聊天和看熱鬧。不過,蘑菇街雖然是以“購物”為主題的社區,但其本身并不向用戶售賣物品,“它既不是B2C,也不是C2C”。

蘑菇街向用戶推薦商品,通過實用技術手段鏈接商品銷售地址,促成商品所在網店的銷售額,從而實現蘑菇街自己的轉化率,最終通過淘寶聯盟的開放平臺機制,收取傭金。

借助網絡開放平臺壯大粉絲隊伍

蘑菇街的宣傳推廣在很大程度上也倚重于網絡的力量?!叭绻覀冞€是用傳統的廣告形式去獲取用戶,成本就非常高?!标愮髡f。蘑菇街開辦之初,就很好地利用了新浪微博、騰訊微博和QQ開放平臺。陳琪的想法是,提供給網絡開放平臺想要的內容。

2010年上半年,新浪微博剛剛起步,處于快速發展階段?!爱敃r就內容方面,需要一些賬號為他們提供一些有趣的內容,而且是持續不斷的大量有趣的內容?!币虼耍瑥哪⒐浇值慕嵌龋葱吕宋⒉┬枰裁矗⒐浇志吞峁┦裁础j愮饔X得:“對于開放平臺的運營,一定要看明白現階段以及下一階段這個平臺需要什么,只要看明白了,就去提供什么,那么自然會順著大勢被推起來?!?/p>

現在,蘑菇街在新浪微博和騰訊空間的官方賬號分別有300萬和1000多萬粉絲,如此壯大的粉絲隊伍,網絡開放平臺上的運營功不可沒。

據陳琪介紹,目前,蘑菇街的轉化率達到8%,也就是說,蘑菇街每送出100人到淘寶,就會有8個人下單,遠遠高于其他同類型網站。

“保守估計,蘑菇街平均每日為淘寶帶去6萬單,春季客單價80元-90元左右,即每日為淘寶帶去近600萬元交易額。按返利比例約5%計算,蘑菇街一天的收入在13萬元左右。”

此外,蘑菇街還和當當、京東、凡客等網站進行合作,不斷擴展自己的社區網絡平臺。

“短短一年多,蘑菇街取得了驕人的業績,累計融資近2000萬美元。截至今年4月初,蘑菇街的注冊用戶數已經突破950萬。”陳琪說。

■?對話

“我們是基于電子商務做導購”

記者:很多人說蘑菇街是模仿國外的Pinterest(興趣圖譜社交網絡)。

陳琪:Pinterest是一個圖片收集網站,強調的是用戶把內容收集并且分享出來。而我們在商品導購方面會更強一點。蘑菇街上分享內容的用戶大約只有1%,絕大多數都來自淘寶賣家,我們要做的就是讓優質的、轉化率最強的內容迅速吸納在“逛街”的用戶。

記者:蘑菇街的主要利潤都來自淘寶,有沒有覺得對淘寶的依賴過大了?

陳琪:我們從一開始就想得非常清楚,蘑菇街是一個以社區為基礎的導購網站。對于淘寶來說,賣家運營、商品運營方面做得非常強,淘寶是一個大平臺,我們基于這個開放的生態系統來做,更多地是這個生態系統的一個參與者。這個生態系統的開放性和建設性就目前中國互聯網來說是很有建設性的。

記者:淘寶現在也有“愛逛街”,模式跟蘑菇街差不多,有沒有對蘑菇街造成影響?

陳琪:到目前為止,客觀來講對我們還沒有影響,蘑菇街的用戶提升總量和速度沒有任何降低。第二,就是上面提到的,我們和淘寶有差異性。在中國創業,無論做什么,只要你每天的用戶訪問量達到百萬,你一定會撞上比較大的網站,比如騰訊、百度、淘寶,所以對于創業的人來說,想清楚你的價值是什么非常重要。我們是基于電子商務做導購,在這個層面上更多地去修煉內功,提升用戶體驗,提高轉化率,這才是我們要重點去花精力做的。

“用戶比我們更懂時尚、更懂Shopping”

記者:現在在互聯網領域創業的人不少,你認為這一類的創業是越來越難了還是相對容易了?

陳琪:跟2000年中國互聯網第一批創業精英的環境相比,目前創業的環境變化挺大的,對于啟動資金和團隊綜合素質的要求比以前更高了。但另一方面,現在網民的基數更大了,互聯網使用深度也更強了。

我的建議是:第一,不要忽視一個非常好的團隊和啟動資金對創業在第一腳油門上決定性的作用;第二,一定要非常好地與現在的開放平臺合作。

記者:初創業的小公司如何組建一個優秀團隊?

陳琪:從我自己的經歷來講,一開始,我會找一個非常厲害的技術負責人,因為工程師(尤其是一些新工程師)非常希望所到的公司有技術的氣氛,有好的師傅可以教他,而這個氣氛就來自創業者對技術的重視,不惜花很大的成本找一個技術帶頭人。有一個好的技術帶頭人自然可以吸引一些愿意去成長發展的工程師加盟小公司。

記者:網絡社區如何營造熱火朝天的購物氛圍?

陳琪:蘑菇街小編的工作和傳統的編輯完全不同,他們的主要任務是在宏觀上引導社區,更人性、更細節的風格和氛圍都是由用戶來決定。我們相信逛蘑菇街的“菇涼”們會比我們更懂時尚、更懂Shopping,既然是大多數人選出來的喜歡的東西,那么購買的可能性就大大提高了。

我們在早期會花很多的人力去篩選、去推薦,某個網站哪一類的東西會被推薦,哪一類的用戶會被送到首頁去展示,那么我也要發這樣的東西。每一天的運營工作,每一個內容的推薦,每一個商品的篩選都是非常重要的,最終就是讓一群非常相似的用戶群留下來,這樣社區的氣氛就起來了。

■?同類項

尋找與自己風格相近的人

與蘑菇街幾乎同時興起的還有“美麗說”,后者以推“達人”著稱,即從分享中得知關注的人的穿衣風格,借以尋找和自己風格相近的人。

截至2012年4月,美麗說注冊用戶數超過1500萬,每天頁面訪問量超過1.64億,移動客戶端安裝量超過720萬。

此外,阿里巴巴也開發了愛逛街、哇哦、圈子、頑兔和一淘發現等5個導購社區化產品。

 

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