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罕見斷網5小時!官方要求廣東電信查明網絡中斷原因

2023.06.09 來源:?快科技

6月9日消息,6月8日14時左右,眾多廣東電信的用戶反饋,稱手機沒有信號、沒有網絡,或出現撥打電話時提示空號或關機等情況。

據廣東信息通信業公眾號,針對6月8日下午廣東電信突發網絡中斷故障,8日晚,廣東省通信管理局召集廣東電信、廣東移動、廣東聯通、廣東廣電、廣東鐵塔相關負責人召開網絡運行安全緊急調度會。

廣東電信通報,在工信部和中國電信集團公司的遠程指揮下,廣東省通信管理局現場指揮,廣東電信一線處置,通過緊急采取重啟鏈路等措施,全力進行故障搶修,截至6月8日17時50分,廣東電信網絡運行恢復正常。

廣東省通信管理局局長蔡立志強調,廣東電信要深入查明原因,做好后續處置,加強網絡運行保障。各企業要舉一反三,立即組織開展網絡安全運行隱患排查整改,結合近期高溫、臺風天氣,啟動應急響應系統,密切跟蹤網絡運行情況,確保網絡安全穩定運行。

值得注意的是,6月8日19時24分,中國電信廣東客服官方微博發文稱,截至目前,受影響的移動用戶接聽語音業務已全面恢復。

如果按客服發文說全面恢復的時間來算,從14時至19時,廣東電信“斷網”差不多有5個小時。

有專家表示,從目前斷網情況看應該廣東電信核心網某個關鍵模塊出現了故障。

如此長時間斷網實屬罕見,資料顯示,中國電信上次大面積斷網是在2020年12月10日,當時陜西部分電信用戶發現寬帶和流量全斷,網頁無法正常打開,手機也無法打電話,停網時間在10分鐘左右。

廣東電信“6·8斷網”事件究竟是什么原因所致,目前還需等待官方公布,鑒于此次影響面積大,官方調查結果應該會很快向公眾公布。

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