2021-07-28 稿源：站長之家

站長之家（ChinaZ.com）7月28日 消息:近日，國家市場監(jiān)管總局公布第一批網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當競爭典型案例共10起，涉及三種不同類型的刷單方式。同時，2021年，市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)開展重點領(lǐng)域反不正當競爭執(zhí)法專項整治，加大網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為監(jiān)管力度。

市場監(jiān)督總局表示，在電商平臺上，用戶評價往往是消費者選擇商品的重要參考因素。也正因如此，一些不良賣家為吸引消費者的注意力、獲取更多交易機會，尋找“刷手”進行虛假交易，以不正當方式提高商品銷量、用戶好評度和店鋪信譽。

2021年，市場監(jiān)管總局在全國范圍內(nèi)開展重點領(lǐng)域反不正當競爭執(zhí)法專項整治，加大網(wǎng)絡(luò)不正當競爭行為監(jiān)管力度，嚴厲打擊組織專業(yè)團隊、利用網(wǎng)絡(luò)軟文、網(wǎng)絡(luò)紅人、知名博主、直播帶貨等方式進行“刷單炒信”、虛假宣傳等不正當競爭行為。截至2021年上半年，全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當競爭案件3128件，罰沒金額2.06億元。

此外，市場監(jiān)督總局還公布第一批網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳不正當競爭典型案例10起，涉及三種不同類型的刷單方式，對利用“網(wǎng)紅效應”虛構(gòu)評價，組織員工、親友等熟人，雇傭?qū)I(yè)團隊或“刷手”等方式“刷單炒信”的行為進行曝光。

這10起案例分別如下：

1、浙江省杭州之壹品牌管理有限公司利用 “大V”打造“網(wǎng)紅店”幫助“刷單炒信”

2020年底，當事人根據(jù)11家大眾點評平臺入駐商家打造所謂“網(wǎng)紅店”的需求，招募大量大眾點評平臺“大V”到店付費用餐?！按骎”在用餐后，編造好評“作業(yè)”發(fā)布并予以高分點評。當事人對“大V”的“作業(yè)”審核后，將餐費予以返還。當事人通過此類方式在大眾點評平臺內(nèi)提高了相關(guān)商家的星級并大量增加優(yōu)質(zhì)評價，通過內(nèi)容和流量雙重造假，幫助商家欺騙誤導相關(guān)公眾。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款20萬元。

2、廣東省深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司冒充消費者評價“刷單炒信”

當事人開發(fā)并運營“錦鯉好物會員購物平臺”，在平臺的應用軟件中設(shè)置了“積分撿漏”模塊，宣稱可以0.1折至3折不等的價格購買手機等商品，每天有數(shù)千人撿漏成功，吸引用戶充值贈送積分參與“積分撿漏”活動。2021年3月8日至15日，當事人宣傳每天成功發(fā)放福利4000至6000份之間，但實際每天成功發(fā)放福利在15份以內(nèi)，與宣傳的數(shù)量存在極大的差距。同時，當事人對平臺上部分沒有用戶評論的商品，虛增用戶的昵稱、頭像及評論內(nèi)容。當事人虛構(gòu)了活動發(fā)放福利的數(shù)量，同時冒充消費者進行評價，欺騙誤導相關(guān)公眾。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款20萬元。

3、廣東省深圳市諾曜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假到店點評幫助“刷單炒信”

當事人自2020年4月，利用微信朋友圈發(fā)布“增加大V數(shù)量、小V到店體驗、增加瀏覽量”等服務內(nèi)容，承諾幫助客戶提高在美團點評平臺的“星級”和“排名”，從而吸引更多消費者。當事人利用不同賬號登錄操作，為平臺內(nèi)店鋪虛假評價“五星”滿分，而非實際到店消費者的真實評價。當事人通過虛假好評等方式，幫助其他經(jīng)營者進行商業(yè)宣傳，欺騙誤導相關(guān)公眾。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款1萬元。

4、浙江省臺州市陳某輝利用技術(shù)軟件幫助 “刷單炒信”

當事人在2018年、2020年前后分別注冊了浙江小辣信息科技有限公司、浙江番茄信息技術(shù)有限公司、浙江辣椒信息技術(shù)有限公司三家公司，申請“企業(yè)QQ號”并招募雇傭員工21名，分設(shè)成排單組、審核組、導購組、售后組，運營“刷單炒信”工作。同時借助“小水滴”“大水滴”“貓頭鷹”專用刷單軟件，搜索有刷單需求的商戶，分配“刷手”刷單任務，完成虛假交易，幫助網(wǎng)店經(jīng)營者在平臺的評價體系內(nèi)獲取更高的商業(yè)排名、信用度和用戶訪問量，誤導消費者。自2018年9月至2021年4月29日，當事人共刷單2951750單，刷單商品總金額3.59億余元，獲利372.93萬元。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款200萬元。

5、福建省廈門市宗某利用技術(shù)手段幫助 “刷單炒信”

當事人在2019年7月至2019年12月期間，收取了翰美互通（廈門）科技有限公司的傭金，對翰美互通(廈門)科技有限公司的字體產(chǎn)品進行虛假下載，幫助其虛構(gòu)下載量，以達到欺騙誤導相關(guān)公眾的目的，相關(guān)費用共計73.51萬元。此外，當事人未依法取得營業(yè)執(zhí)照從事經(jīng)營活動，還違反了有關(guān)無照經(jīng)營的禁止性規(guī)定。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款20萬元。

6、廣東省佛山市麥淘電子商務有限公司委托刷單公司“刷單炒信”

當事人在“天貓”平臺開設(shè)經(jīng)營“edon旗艦店”。當事人從2020年6月份起，為提高網(wǎng)店銷量排名，于2020年8月1日至2021年1月31日期間，通過委托刷單公司以刷單方式為當事人經(jīng)營的網(wǎng)店虛構(gòu)交易記錄、銷售量等。當事人共虛構(gòu)交易165筆，虛構(gòu)交易金額共1.92萬元。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款2.5萬元。

7、廣東省深圳市酷美傳媒有限公司利用熟人“刷單炒信”

當事人存在兩種違法行為，一是當事人經(jīng)營的“小米灣2020新款平板電腦12寸”的宣傳參數(shù)是:屏幕12英寸、電池容量15000mAh，前攝像頭像素1600萬，后攝像頭像素3200萬;而實際參數(shù)是:屏幕10英寸、電池容量5000mAh，前攝像頭像素200萬，后攝像頭像素500萬。當事人對其商品的性能作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙誤導消費者。二是當事人組織熟人刷單虛假提升銷售量。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當事人的進貨單據(jù)和訂單明細顯示，當事人實際進貨量、銷售量、銷售額與在天貓店宣傳月顯示的銷售量“1.5萬+”嚴重不符。經(jīng)調(diào)查，當事人承認其在平臺的銷售數(shù)量是通過刷單實現(xiàn)的。當事人組織員工以及親友幫忙下單，實際不發(fā)貨，待流程結(jié)束后通過其他渠道給他們退款，另外再給17元/單的刷單傭金。當事人對其商品的銷售狀況作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙誤導相關(guān)公眾。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款5萬元。

8、廣東省佛山市云梯信息科技有限公司雇傭“刷手”幫助“刷單炒信”

當事人從事網(wǎng)店制作、運營及維護相關(guān)服務工作。為招攬客戶（網(wǎng)店經(jīng)營者），當事人免費向客戶提供墊付貨款刷單的服務。根據(jù)客戶需要聯(lián)系“刷手”對客戶的店鋪進行下單交易，然后通過轉(zhuǎn)賬先墊付訂單金額給“刷手”。訂單交易完成后，當事人轉(zhuǎn)傭金給“刷手”，再向客戶收回墊付的訂單金額及傭金。從2020年4月至12月共墊付貨款刷單121單，產(chǎn)生訂單金額及傭金合計3.56萬元。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第二款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款5萬元。

9、福建省廈門市翰美互通（廈門）科技有限公司虛構(gòu)產(chǎn)品下載量“刷單炒信”

當事人在2019年7月至2020年1月期間，安排公司員工在華為、OPPO、VIVO手機的APP應用下載平臺搜索并購買下載自家的字體產(chǎn)品，虛構(gòu)產(chǎn)品的下載量等銷售狀況，欺騙誤導相關(guān)公眾。涉案金額共計296.67萬元。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款25萬元。

10、江蘇省蘇州衣軒峻領(lǐng)電子商務有限公司虛構(gòu)收貨地址“刷單炒信”

當事人在京東網(wǎng)站開設(shè)一家名為“羅蒙聚寶寶旗艦店”的店鋪，從事服裝銷售。2020年5月開始，當事人通過某平臺購買多個京東賬戶，由公司員工使用這些賬號在店鋪購買產(chǎn)品進行刷單。上述訂單由京東物流根據(jù)賬戶設(shè)置的虛假地址和買家電話進行派送，快遞員無法派送到虛假地址后隨即聯(lián)系買家（實際為公司員工），并按要求送至實際經(jīng)營場所內(nèi)。當事人通過上述方式共計刷單6254單，總金額217.8萬元。

當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為，處罰款5萬元。