2021.07.06 來(lái)源:?站長(zhǎng)之家

7月6日 消息:據(jù)上海市消保委消息，近日，針對(duì)“電信IPTV開(kāi)機(jī)廣告關(guān)不掉”的情況，上海市消保委約談了中國(guó)電信上海公司智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心。

針對(duì)上述情況，中國(guó)電信上海公司智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心方面回應(yīng)稱，在該段開(kāi)機(jī)等待時(shí)間內(nèi)投放廣告，主要為提高用戶開(kāi)機(jī)體驗(yàn)，如未加入開(kāi)機(jī)廣告，將導(dǎo)致該段時(shí)間內(nèi)屏幕無(wú)信息展示而顯示為黑屏。針對(duì)提出的廣告一鍵關(guān)閉功能，由于開(kāi)機(jī)等待時(shí)間不可跳過(guò)，若用戶在開(kāi)機(jī)等待時(shí)間內(nèi)關(guān)閉廣告將導(dǎo)致用戶認(rèn)證時(shí)間段內(nèi)黑屏，該方案并不能縮短用戶等待時(shí)長(zhǎng)，從根本上解決用戶等待時(shí)間問(wèn)題，反而影響用戶體驗(yàn)。關(guān)于貴處提出的提升廣告可欣賞性問(wèn)題，我單位后續(xù)廣告經(jīng)營(yíng)中將進(jìn)一步對(duì)廣告進(jìn)行甄別和篩選，同時(shí)提高相關(guān)人員的審美水平，進(jìn)一步提升廣告質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

對(duì)此，上海市消保委再次表示，根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第四十四條，利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動(dòng)，適用本法的各項(xiàng)規(guī)定。?利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布、發(fā)送廣告，不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志，確保一鍵關(guān)閉。

同時(shí)，上海市消保委還跟上海聯(lián)通和上海移動(dòng)進(jìn)行了溝通。聯(lián)通方面表示，上海聯(lián)通IPTV未設(shè)置開(kāi)機(jī)廣告。移動(dòng)方面表示，承諾將在今年內(nèi)完成電視機(jī)頂盒開(kāi)機(jī)廣告一鍵跳過(guò)功能的優(yōu)化和調(diào)整工作。