?????????? 網易科技訊 12月17日消息 2010年是中國電子商務行業繼續保持快速發展的一年，并且是中國電子商務發展史上非常重要的一年，麥考林、當當網先后上市，成為第一批中國概念的B2C電子商務上市企業，預計未來還將會帶來一股電子商務企業的上市浪潮。從資本層面上看，電子商務繼續延續了以往的投資熱度，已經成為最受風投青睞的熱點行業之一；從應用主體上來看，傳統企業的電子商務化無疑是2010年電子商務行業的一大亮點；從企業運營層面上來看，電子商務企業在海外市場擴張、商品品類拓展方面都發生了重大的改變。另外，2010年電子商務行業的另一大亮點即本地生活服務的快速發展，團購的出現，帶來了電子商務發展的又一輪高潮。展望2011年，我們相信電子商務仍然會是一個朝氣蓬勃的市場，還會出現更多的新興企業和更有價值的創新，讓我們期待更多的精彩。

盤點一：政府推動電商政策出臺，“行業規范”是重點

相關事件一：政府大力扶持電子商務

??????????2010年兩會期間，溫家寶總理在做2010年《政府工作報告》時，明確提出要加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務。這也是首次在全國兩會的政府工作報告中明確提出大力扶持電子商務。6月份，溫家寶總理考察了阿里巴巴集團，對電子商務的發展給予了充分的肯定。

相關事件二：網店實名制實施

??????????2010年5月，國家工商總局頒布了《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》，并于2010年7月1日正式實施，該辦法的主要內容是開網店應當向提供網絡交易平臺服務的經營者提出申請，提交其姓名和地址等真實身份信息，首次明確了網店的實名認證規定，對網絡商品經營者和網絡服務經營者在境內從事網絡商品交易及有關服務進行了規范。

相關事件三：《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》實施

??????????2010年6月，國家商務部頒發了《關于促進網絡購物健康發展的指導意見》，對網絡購物市場主體、農村網購市場、配套服務體系、消費者權益等方面提出了政策上的支持，并特別提出要求實施網絡商品經營（服務）企業工商登記制度，利用網絡平臺從事經營活動的個人實名注冊，具備條件時對網絡銷售個人逐步實施工商登記制度。

相關事件四：設置申請支付牌照的門檻

??????????2010年6月，中國人民銀行制定并公布了《非金融機構支付服務管理辦法》，對申請支付牌照的企業設定了門檻限制，辦法規定未經中國人民銀行批準，任何非金融機構和個人不得從事或變相從事支付業務；非金融機構提供支付服務，應當依據本辦法規定取得《支付業務許可證》，成為支付機構；對申請支付牌照的企業設定了門檻限制，如從業年限、盈利水平等，并對相關權責，如沉淀資金的安置等事宜做出明確規定。

艾瑞咨詢點評：電子商務行業相關法規的匱乏現象得到了國家相關部門的高度重視，2010年在國家政府的大力推動下，電子商務監管政策相繼出臺，這對于行業的規范具有重要的意義。通過實名認證及交易流程的規范，商家可在消費者中樹立起誠信的企業形象，而對于消費者來說，明確了網絡商品經營者和服務經營者的責任和義務，尤其在支付環節上，對申請支付牌照的企業設定了門檻限制，從一定程度上降低了用戶的支付風險，為消費者建立起一個日趨完善的網絡購物環境。

??????????與之前相比，2010年政府對電子商務的重視程度越來越高，國家政府及重要領導人也多次在重要場合強調電子商務的重要性，在此有力的推動下，各地政府開始主動協調推動解決電子商務發展中的一些難點問題，并且努力營造政策法律環境，充分鼓勵創業。由此可見，電子商務將成為未來國家重點扶持的行業之一，這對電子商務行業的發展起到了不可估量的推動作用。

盤點二：十年磨一劍，中國網絡購物行業迎來“第一股”

相關事件一：麥考林登陸納斯達克股市

??????????2010年10月26日麥考林登陸納斯達克，成為中國內地首家B2C電子商務概念股，交易代碼為“MCOX”。據悉，上市當天麥考林以每股11美元價格出售1174萬股美國存托股份，募集資金約1.29億美元，將主要用于互聯網平臺的擴張，其中物流和IT投入將是大頭，預計今后3-4年在物流IT平臺投資將超過1個億。麥考林成立于1996年，是中國首家獲得政府批準從事郵購業務的三資企業。

相關事件二：當當網在美國紐約證券交易所掛牌上市

??????????2010年12月9日，當當網于美國東部時間12月8日在美國紐約證券交易所正式掛牌上市，股票代碼為”DANG”，IPO發行價16美元，開盤價24.5美元，較發行價上漲53%。當當網在申請文件中稱，公司擬融資規模為2億美元，用于擴大產品種類，并改進技術基礎架構。當當網成立于1999年，主要在網上銷售圖書和媒體產品，以及美容，家居和生活用品等日用百貨。

艾瑞咨詢點評：自1999年起，中國的網絡購物市場經歷了十幾年的成長，直至2008年后獲得快速發展。近幾年中國網絡購物行業獲得大批風險資本的注入和支持。艾瑞咨詢認為，隨著網絡購物誠信、支付、物流等環境的改善，該市場將獲得長足的發展；同時也迎來了電商企業的上市，使得早期風險投資的退出成為現實。艾瑞咨詢認為，電子商務行業屬于投資期長、資金需求高的領域，通過上市融資，有助于行業服務水平的整體提升，也將有利于上市企業培養自身的核心優勢。艾瑞咨詢預計，未來2-3年中國的網絡購物領域將迎來一輪上市高潮。

盤點三：傳統企業進軍電子商務市場，多形式搶占未來發展制高點

相關事件一：蘇寧易購上線，國美借收購庫巴網發力電子商務市場

??????????2010年1月，蘇寧電器旗下電子商務平臺蘇寧易購網正式上線，該平臺將依托蘇寧自身龐大的采購和服務網絡資源，為用戶提供家電網購的良好體驗。2010年11月，國美以4800萬元價格正式收購家電B2C網站庫巴網（原世紀電器網）80%股份，完成對庫巴網的絕對控股權，正式走出全面進軍電子商務領域的第一步。至此，國內兩大傳統家電銷售巨頭齊聚電子商務市場。

相關事件二：富士康推出“飛虎樂購”，中國郵政推出“郵樂網”

??????????2010年8月，富士康旗下的B2C電子商務平臺飛虎樂購（www.efeihu.com）正式上線，該平臺主營3C產品，另外還包括部分百貨類商品。同月，中國郵政集團與TOM集團有限公司聯合推出的合資B2C網站“郵樂網”（ule.com.cn）在北京正式啟動上線。其中中郵持股51%，為平臺提供銷售、物流、收款及倉儲服務，TOM集團持股49%，為平臺提供技術及運營服務。

相關事件三：淘寶網推出旅行頻道，為傳統旅游企業及代理商提供直銷平臺

??????????2010年5月，淘寶旅行頻道正式上線，成立之初，以售賣機票為主；11月，旅行頻道的客棧系統正式上線，完成了機票、酒店兩大旅游核心產品的戰略布局。在淘寶的開放平臺模式下，航空公司、酒店及代理商可以選擇在淘寶平臺上開店，布局網絡直銷渠道。除此之外，很多傳統旅游企業還會選擇自建官網銷售平臺的方式，涉足電子商務領域。網絡經濟時代下傳統企業的電子商務之路也愈演愈烈。

艾瑞咨詢點評：2010年是傳統企業集中開展電子商務業務的一年，品牌商、制造商、零售商以及傳統的旅游企業，紛紛搭建網絡銷售渠道，發展電子商務。傳統企業已經充分認識到發展電子商務對其未來發展的重要性，通過自建B2C平臺、并購、合資、在第三方平臺上建旗艦店等形式開展電子商務服務，希望能夠搶占未來發展的制高點。在美國的電子商務市場中，在線零售排名前十位中有一半是傳統企業運營的B2C網站，它們憑借其品牌和資源優勢迅速占據行業制高點，取得不俗業績，印證傳統企業進入電子商務市場具有不可比擬的優勢。但是，一直專注于傳統業務的傳統企業做電子商務時，仍然會面臨著很多的發展瓶頸，尤其在運營中，面對的挑戰更是來自方方面面的，從供應鏈、倉儲到配送，都是全新的考驗。另外，如何做好線下與線上的戰略定位，平衡好渠道，也是傳統企業進軍電子商務市場時需重要考慮的問題。

盤點四：電子商務企業發力海外市場，“跨國交易”成新一代趨勢

相關事件一：阿里巴巴推出在線外貿小額交易平臺，并成功收購美國企業

??????????2010年4月份，阿里巴巴推出了在線外貿小額交易平臺“全球速賣通”，之后又成功收購兩家美國企業，兩家企業都是為eBay等電子商務網站的用戶提供服務的。通過此兩家企業的收購，可以將全球速賣通上中國的供應商、美國電子商務網站上的賣家、美國的消費者聯系起來，打通了B2B2C業務鏈條，從而打通了中國與美國的外貿電子商務產業鏈。在之后的11月份，阿里巴巴又收購了為中小企業提供出口配套服務的中國企業“一達通”，整合了整個外貿電子商務產業鏈。

盤點五：B2C領域平臺類電商、自主銷售式電商“同臺競技”

相關事件一：淘寶商城發布獨立域名

??????????2010年11月1日，淘寶網在北京舉行發布會，宣布淘寶商城啟動獨立域名（tmall.com），同時宣布在2010年11月至2011年1月期間，將投入2億人民幣推廣淘寶商城品牌。之后，淘寶商城在原“電器城”和“名鞋館”基礎上，增設“運動館”、“家裝館”、“美容館”等行業垂直頻道。

相關事件二：樂酷天平臺上線

??????????2010年10月19日，日本電子商務公司樂天（Rakuten）與百度合資開設了網購商城“樂酷天”。據了解，樂天與百度將在未來三年內向”樂酷天”投資5000萬美元。另外，樂天與百度在2010年1月宣布將在中國成立合資電子商務網站，樂天占據合資公司51%的股份，百度持有剩余股份。

相關事件三：V+、中郵購平臺上線

??????????2010年5月19日，凡客誠品宣布該公司旗下新購物網站“V+”（vjia.com）正式上線，首批已上線Nike、Adidas、Lee、G-star、馬克華菲、IZZUE、KAPPA、NewBalance、愛慕等60余家合作品牌。

??????????2010年8月10日，中國郵政與TOM集團聯合推出的B2C網站——郵樂網（ule.tom.com）正式啟動上線。據了解，郵樂網將整合中國郵政、TOM集團雙方資源，由中國郵政提供銷售、物流、收款及倉儲服務，由TOM集團未來數年投入2億元進行推廣，并為平臺提供技術及運營。

相關事件四：京東商城開放平臺

??????????京東商城CEO劉強東在2010年派代年會上表示，京東商城開放平臺已于9月15日上線測試，部分品牌商和供應商已經可以通過該平臺在京東商城出售商品。開放平臺后，京東商城所售商品將快速拓展至家居類、鞋帽服飾、鐘表首飾、個護化妝等品類。

艾瑞咨詢點評：結合國外發展經驗及中國現狀，B2C將取代C2C成為網絡購物市場主流。主要原因在于相比C2C購物網站，B2C購物網站的信譽及服務質量有保障。目前中國B2C購物網站主要分為平臺式、自主銷售式兩類。除了之前出現的淘寶商城、QQ商城外，今年中國網絡購物市場新增V+、郵樂網、樂酷天等多家平臺式購物網站；同時領先的自主銷售式B2C也開始著手開放平臺，擴充品類。依據國外發展經驗，艾瑞咨詢推測，未來整個市場能夠容納的電子商務平臺數量有限。如何把握網絡購物市場當前的增長大勢，以便更好與現有的平臺式購物網站競爭是當前自主銷售式購物網站需重點考慮的問題。

盤點六： C2B網絡團購“新形式”，爭議中穩步增長

相關事件一：糯米團第一電影票

??????????2010年6月23日，糯米網推出40元雙人電影套餐（電影票2張+可樂2杯+爆米花1份+哈根達斯冰激凌球1個），一天時間吸引逾15萬人參與團購。此后，多家團購網站推出類似的電影套餐團購活動。

相關事件二： 淘寶聚劃算半天團購200輛SMART

??????????2010年9月9日，淘寶聚劃算平臺推出團購奔馳SMART汽車的活動。活動規則為團購數超過50輛，即團購成功；若團購數滿200輛，用戶則可以以7.7折，即13.5萬元的團購價購入。據了解，該團購活動上線后僅3小時28分鐘，205輛SMART即被搶購一空。

相關事件三： 團購網站詐騙事件

??????????12月前后，深圳”快點團”團購網站推出佳能相機團購活動，用戶轉款后網站打不開，網站負責人隨即失蹤。之前6月份，2688團也曾出現用戶付款后未收到商品的情況。

艾瑞咨詢點評： 自3月開始，中國的網絡團購服務受到各方關注。中國市場上類似美國Groupon“每日一團”的團購網站數量迅速增長，目前呈現出”千團大戰”的局面。業內各方認為團購市場門檻低，同質化嚴重。投資人也對該類網站持謹慎態度。

??????????艾瑞咨詢認為，一方面團購這種C2B模式，通過集合分散的消費力幫助用戶獲取更多實惠，同時幫助商戶解決供應能力冗余的問題，同時團購模式的出現也推動了中國本地生活服務業的互聯網化進程，該種服務模式將長期存在。另一方面，當前團購預付費的消費方式在中國信用監管體制不完善的環境下，也給用戶消費埋下了隱患，造成上述詐騙類事件的發生。艾瑞咨詢預計，經過近一年的成長，中國的團購市場將逐步從無序向有序方向發展。

相關事件二：淘寶雅虎共建跨國網購平臺

??????????2010年5月，淘寶網與日本軟銀集團控股的雅虎日本共同宣布，雙方6月1日將同時上線淘寶網”淘日本”和雅虎日本”中國商城”，合建跨國網購平臺。淘寶網的商品將直接以日文形式出現在雅虎日本”中國商城”中，同時雅虎日本的日本商品也將以中文形式出現

??????????在淘寶網的“淘日本”上。無論是中國還是日本的網購參與者，在”淘日本”和雅虎日本”中國商城”進行跨境交易時，只需按照各自在國內的交易模式就可完成買賣。

相關事件三：李寧eBay海外網店上線

??????????2010年7月，eBay中國宣布同李寧公司達成合作，李寧eBay海外網店正式上線，李寧產品將通過eBay平臺銷往海外。據了解，李寧eBay網店首先在eBay澳大利亞站點和英國站點上線。

艾瑞咨詢點評：電子商務企業開拓海外市場，對于企業和用戶都是有意義的。對于其自身的發展來講，可以助其開拓新市場和新業務，從全球互聯網的增長中獲利。對于用戶來講，一方面可以幫助平臺上的商家開拓新的市場，把更多中國制造的商品銷售到世界各地；另一方面既方便中國消費者購買國外商品，也方便國外消費者購買中國商品。

??????????電子商務的海外擴張之路可謂是機遇與挑戰并存。所謂機遇，一方面來源于中國制造商品在價格、豐富性等方面的競爭優勢；另一方面來源于電子商務企業服務國內消費者及運營實踐經驗的累積。但同時，挑戰也無處不在，開拓國際市場必然會面臨很多新的難題，如文化和習慣差異，不同國家和地區的消費者對于商品的偏好及消費習慣均有差異；跨國服務的復雜性，開展跨國交易服務時，在物流、支付、稅收等各個方面必然會存在很大差異。另外還有市場品牌推廣、售后服務等其他的困難。艾瑞認為，面對機遇和挑戰，中國的電子商務企業必須及早做好準備，揚長避短，為未來的國際化發展打下基礎。

??????????(本文來源：網易科技報道 )