?????? 電子商務發展的最新熱點，不僅僅是新網站的不斷涌現，還在于圍繞電子商務平臺的新服務鏈正逐漸耦合起來，更緊密地聚集起了買家和賣家，形成一個個電子商務2.0的生態圈，這是電子商務市場從飽和競爭朝深度競爭的必然。

??????2010深圳網博會大量展示了一些準備做電子商務或者為電子商務企業提供產業鏈相關服務的企業。以SaaS模式為電子商務企業提供管理服務的金蝶友商網總經理馮頡稱，許多電子商務網站在延伸商家服務時發現，企業外部跟內部打通的價值在變大。“電子商務發展到這個階段，其價值鏈變化當中，友商網會成為一個非常重要的云管理服務平臺提供者。”

??????這種在云計算概念下的云管理服務平臺，其實就是針對電子商務商家管理服務的一站式平臺，一般是通過SaaS方式提供給商家在線使用，所以可以無縫集成商家的關鍵業務數據。其實，早在2009年馬云就曾經指出，網貨2.0將徹底打通CBBS的電子商務生態鏈——C（消費者）、小B（渠道商）、大B（制造商）、S（服務），消費者和渠道商在淘寶上交易，由B2B不斷為渠道商供貨，同時，S是一種服務，即對B的服務或者對C的服務。

??????在日前舉辦的廣州網交會上，淘寶網發布了商盟的最新扶植計劃，百度營銷聯盟也再次高調出擊，而從SaaS陣營走出來的金蝶友商網，明確提出了要做“云服務開放平臺”，面向電子商務商家提供一站式的經營管理服務。種種跡象折射出電子商務2.0快速蝶變中的玄機。

??????業界一般認為，電子商務2.0有垂直和水平兩種深度延伸模式。垂直的電子商務2.0將強調產業集群的協作關系，從原材料供應商到制造商到分銷商，再到經銷商和最終用戶，中間整個商業鏈條以及圍繞這一鏈條所必需的服務都需要在線化實現。水平角度看，電子商務2.0將是一個新型的兼顧營銷、客戶管理、信用管理等多種功能的全面商業生態圈，而不僅僅是一個撮合的平臺。

??????事實上，如何借用網絡技術，實現線下社區、商業合作關系的高度虛擬化、在線化，確實不是電子商務企業所能獨立支撐的了。金蝶友商網總經理馮頡告訴記者，他們正在做的云服務開放式平臺，目的就是聚焦很多第三方的服務，把小企業線下所煩惱的許多問題完整地“搬到”網上，并且得到輕松解決，比如支付、交稅等，通過他們的平臺都可以一站式完成。

??????(本文來源：北京青年報 作者：田野)