?????? 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）近日發(fā)布了《第26次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告中最醒目之處是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的高速增長(zhǎng)。

??????報(bào)告顯示，今年上半年增速最快的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用前三位，都與網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物密切相關(guān)，分別為網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上銀行，三者的用戶規(guī)模增幅分別為36.2%、31.4%和29.9%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶達(dá)1.42億，一年前，這個(gè)數(shù)字是8788萬(wàn)。

??????CNNIC互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究部主任劉冰指出，上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模已基本達(dá)到去年全年水平2500億元；有樂(lè)觀的聲音則預(yù)測(cè)，今年全年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可能達(dá)到5000億元。

??????短短數(shù)年，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物為何能爆炸式發(fā)展？這個(gè)行業(yè)目前面臨著哪些機(jī)遇和問(wèn)題？本報(bào)記者為此采訪了業(yè)內(nèi)人士，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展史進(jìn)行了梳理。

網(wǎng)購(gòu)進(jìn)入“黃金時(shí)代”

??????一名經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店5年的店主認(rèn)為，現(xiàn)在是網(wǎng)購(gòu)的黃金時(shí)代，“往后可能就不會(huì)增長(zhǎng)得那么快了?！?/p>

??????“井噴的感覺(jué)。”傾黛（化名）對(duì)記者說(shuō)?！耙粋€(gè)事物從出現(xiàn)、成長(zhǎng)到發(fā)展、成熟，在發(fā)展期時(shí)，肯定是增長(zhǎng)最快的。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物積累了幾年，市場(chǎng)培育了起來(lái)，網(wǎng)絡(luò)也越來(lái)越普及了，網(wǎng)購(gòu)應(yīng)該是進(jìn)入發(fā)展期，快成熟了?！?/p>

??????傾黛在五年前開(kāi)始做網(wǎng)店店主，那時(shí)候還叫電子商務(wù)。對(duì)比這幾年的情況，她認(rèn)為現(xiàn)在是網(wǎng)購(gòu)的黃金時(shí)代。“往后可能就不會(huì)增長(zhǎng)得那么快了。到了穩(wěn)定期之后，可能增速也就跟GDP差不多了，雖然還會(huì)有新網(wǎng)民進(jìn)入?！?/p>

??????羅貝貝（化名）的網(wǎng)購(gòu)史印證了傾黛所述。目前在南京某媒體工作的羅貝貝，在2003年就開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物嘗試。“那時(shí)候主要在麥考林、卓越買(mǎi)東西，還有貝塔斯曼網(wǎng)上書(shū)店?！碑?dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有網(wǎng)銀和第三方支付，羅貝貝購(gòu)物時(shí)，都是去郵局匯款。

??????隨著銀行業(yè)務(wù)的完善，信用卡加上捆綁的支付寶和網(wǎng)上銀行，使羅貝貝不斷擴(kuò)大自己的網(wǎng)購(gòu)范圍?！百I(mǎi)書(shū)買(mǎi)衣服當(dāng)然去逛卓越、淘寶，網(wǎng)上最方便的是可以買(mǎi)演唱會(huì)的票?！本腥珖?guó)各地演唱會(huì)行情的羅貝貝說(shuō)，“可以參加完演唱會(huì)之后再付款，又便宜，又不怕買(mǎi)到假的黃牛票。先用后付款，很方便?！?/p>

今年網(wǎng)購(gòu)或超5000億元

??????中國(guó)社科院的藍(lán)皮書(shū)預(yù)測(cè)，中國(guó)今年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額將達(dá)到5000億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3%。

??????在羅貝貝看來(lái)，困擾很多研究者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信問(wèn)題沒(méi)那么嚴(yán)重。負(fù)責(zé)撰寫(xiě)《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》的CNNIC研究員孟凡新曾經(jīng)表示，售后服務(wù)的責(zé)權(quán)劃分不明確、相關(guān)服務(wù)的保障性不強(qiáng)，與網(wǎng)絡(luò)安全誠(chéng)信環(huán)境較差，是制約網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的重要因素。

??????“安全問(wèn)題沒(méi)那么嚴(yán)重吧，淘寶都是先收貨后付款，如果貨不對(duì)，退貨申請(qǐng)退款就行了，反正款是從支付寶退回來(lái)，不用跟店家太糾纏。”羅貝貝解釋說(shuō)。

??????“不過(guò)淘寶上刷信用、假貨之類(lèi)的問(wèn)題的確存在。好在現(xiàn)在B2C網(wǎng)站越來(lái)越多，劃分得也很細(xì)，有些貨品去專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)更放心。比如在可得這樣的網(wǎng)站買(mǎi)隱形眼鏡，比專(zhuān)賣(mài)店便宜不少；我從谷歌音樂(lè)的廣告鏈接上找到了時(shí)尚起義網(wǎng)，沒(méi)事常去逛逛；凡客誠(chéng)品去買(mǎi)衣服鞋子，去哪兒網(wǎng)、攜程買(mǎi)機(jī)票，這些地方都比較專(zhuān)門(mén)化?，F(xiàn)在面對(duì)國(guó)外商品的代購(gòu)網(wǎng)站也很發(fā)達(dá)，最近正打算去試試?！绷_貝貝說(shuō)。

??????除去個(gè)人感受，專(zhuān)業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，網(wǎng)上購(gòu)物的環(huán)境呈現(xiàn)好轉(zhuǎn)趨勢(shì)。北京正望咨詢有限公司3月份發(fā)布調(diào)查報(bào)告，2009年每93.4萬(wàn)筆網(wǎng)上購(gòu)物交易產(chǎn)生一次工商/消協(xié)投訴，與2008年每67.7萬(wàn)筆網(wǎng)上購(gòu)物交易就會(huì)產(chǎn)生一次工商/消協(xié)投訴相比，投訴率下降了27.5%。

??????用戶數(shù)量增加，消費(fèi)環(huán)境趨好，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在中國(guó)商業(yè)體系中的比重也在增加。據(jù)中國(guó)社科院《商業(yè)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)商業(yè)發(fā)展報(bào)告（2009-2010）》介紹，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物額在2008年突破社會(huì)消費(fèi)品零售總額（十萬(wàn)億元）的1%，2009年突破社會(huì)消費(fèi)品零售總額（12.5萬(wàn)億元）的2％。藍(lán)皮書(shū)預(yù)測(cè)，這個(gè)比率在 2010年將達(dá)到3%，即網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額達(dá)到5000億元。而在電子商務(wù)已經(jīng)較為成熟的美國(guó)，這個(gè)比率是10%。

物流成網(wǎng)購(gòu)行業(yè)隱憂

??????相關(guān)調(diào)查顯示，電子商務(wù)已成快遞業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力，全國(guó)快遞業(yè)三分之一的業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)牽動(dòng)完成。

??????從事網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)，最重要的因素是什么？?jī)A黛回答：“貨源為王?！绷硪晃辉谔詫毣使诘甏蚬さ男垊t回答：“取決于國(guó)產(chǎn)（山寨）產(chǎn)品的跟進(jìn)速度?！绷_貝貝的回答與他們有些相似：“要是能在網(wǎng)店里買(mǎi)電影票就好了。”

??????在整個(gè)網(wǎng)店大軍中，淘寶網(wǎng)有180萬(wàn)店鋪（2009年3月數(shù)據(jù)），如果再算上拍拍等其他C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）網(wǎng)站，再扣除當(dāng)當(dāng)、卓越、京東等B2C（商家對(duì)個(gè)人）網(wǎng)購(gòu)巨鱷的整體銷(xiāo)售額，均分到每個(gè)個(gè)體開(kāi)店者的身上的利潤(rùn)并不豐厚。

??????“蛋糕雖然大，但沒(méi)人能都吃掉?！眱A黛規(guī)劃著，“相反，我還覺(jué)得要更加精準(zhǔn)地定位我的客戶群。就瞄準(zhǔn)20-40歲的女性群體，穩(wěn)定貨源后，保持宣傳、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)”。

??????作為網(wǎng)店打工者，小張的期待則直觀很多：“要是40-50歲這個(gè)群體能夠更多地來(lái)網(wǎng)上買(mǎi)東西就更好了?，F(xiàn)在中老年人要買(mǎi)東西，大部分是委托兒女幫忙，不太方便。反倒是小孩子學(xué)得很快，我的顧客里，最小的才14歲?！?/p>

??????物流也是整個(gè)網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的隱憂。國(guó)家郵政局的相關(guān)調(diào)查顯示，電子商務(wù)已成為我國(guó)快遞業(yè)發(fā)展的巨大推動(dòng)力，全國(guó)快遞業(yè)三分之一的業(yè)務(wù)量由電子商務(wù)牽動(dòng)完成。在孟凡新的調(diào)查中，影響用戶對(duì)網(wǎng)購(gòu)行為觀感的因素分別有網(wǎng)站、質(zhì)量、售后和物流。國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)的整體物流水準(zhǔn)仍然沒(méi)有穩(wěn)定下來(lái)。

??????2009 年春節(jié)期間，京東網(wǎng)的訂單暴增，送貨時(shí)間被大大延遲，網(wǎng)站甚至掛出公告，請(qǐng)用戶考慮采用其他方式購(gòu)買(mǎi)貨品；2010年初，快遞公司DDS快遞倒閉，民營(yíng)快遞業(yè)低利潤(rùn)、代收款等不規(guī)范現(xiàn)象浮出水面。而當(dāng)當(dāng)、卓越兩家網(wǎng)上書(shū)店的免配送費(fèi)優(yōu)惠已經(jīng)持續(xù)經(jīng)年，由此帶來(lái)的費(fèi)用都累積在企業(yè)身上。

店主與買(mǎi)家各懷心事

??????網(wǎng)商迫切的獨(dú)立網(wǎng)站需求與注冊(cè)量暴跌的.CN域名形成對(duì)照。支付時(shí)的不安全感會(huì)導(dǎo)致買(mǎi)家失去網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)。

??????CNNIC的統(tǒng)計(jì)報(bào)告中，有一個(gè)數(shù)據(jù)與網(wǎng)店行業(yè)的趨勢(shì)背道而馳。2009年中，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)政策與資源委員會(huì)針對(duì)廣大網(wǎng)商群體開(kāi)展的一項(xiàng)調(diào)查顯示，86.1%的受訪網(wǎng)商渴望擁有獨(dú)立CN域名，超過(guò)七成的網(wǎng)商認(rèn)為使用獨(dú)立CN域名可使生意得到更好推廣。

??????獨(dú)立域名相當(dāng)于網(wǎng)商的門(mén)牌號(hào)，便于顧客收藏、記憶，也可以將網(wǎng)商在各個(gè)C2C平臺(tái)上的店鋪整合在一起。但根據(jù)CNNIC的第26次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2010年上半年，.CN域名注冊(cè)數(shù)暴跌621萬(wàn)個(gè)，獨(dú)立網(wǎng)站減少44萬(wàn)個(gè)，同時(shí).COM域名增加53.5萬(wàn)個(gè)。網(wǎng)商迫切的獨(dú)立網(wǎng)站需求與注冊(cè)量暴跌的.CN域名，成為2010年網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域一個(gè)奇特的對(duì)照。

??????據(jù)《2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》，支付的便利性在整個(gè)網(wǎng)購(gòu)中地位獨(dú)特：支付體驗(yàn)往往獨(dú)立于整體網(wǎng)購(gòu)滿意度提升之外。只要具備了安全保障性，支付體驗(yàn)就成為用戶的次要關(guān)注點(diǎn)。但是，如果這一保障性因素沒(méi)有得到滿足，不安全感會(huì)導(dǎo)致用戶失去網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)機(jī)。

??????資深網(wǎng)購(gòu)用戶羅貝貝回憶說(shuō)，2003年時(shí)，電子支付體系尚不完善，購(gòu)物基本上靠郵局匯款支付。隨著各種購(gòu)物網(wǎng)站的開(kāi)張，每家支持的支付手段各有不同，她用得比較多的是支付寶、首信易和快錢(qián)。

??????小張則很關(guān)注央行“超級(jí)網(wǎng)銀”帶來(lái)的變化?！俺?jí)網(wǎng)銀能統(tǒng)一各家銀行的網(wǎng)銀，這是好事。問(wèn)題是央行會(huì)帶支付寶他們玩兒?jiǎn)?？如果支付寶加入了這個(gè)體系，會(huì)不會(huì)以犧牲便捷性為代價(jià)呢？畢竟支付寶現(xiàn)在小額跨行轉(zhuǎn)賬不需要手續(xù)費(fèi)，每天有二萬(wàn)元額度。如果這個(gè)便利沒(méi)了，對(duì)資金快速流動(dòng)的賣(mài)家可能會(huì)有些影響”。

網(wǎng)店征不征稅引猜測(cè)

??????國(guó)家工商總局相關(guān)政策引發(fā)可能對(duì)網(wǎng)店征稅的猜測(cè)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶認(rèn)為，“網(wǎng)店納稅是理所當(dāng)然。”

??????如火如荼的網(wǎng)購(gòu)行業(yè)背后，從業(yè)者們對(duì)宏觀形勢(shì)也異常關(guān)注。最近一次引起他們注意的事件就是國(guó)家工商總局的《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》，該辦法于7月1日生效。由此引發(fā)的最廣泛猜測(cè)，就是可能對(duì)網(wǎng)店征稅。

??????“網(wǎng)店納稅是理所當(dāng)然?！碑?dāng)當(dāng)網(wǎng)聯(lián)合總裁李國(guó)慶在接受采訪時(shí)表示，“我們不但支持實(shí)名制，還支持一定規(guī)模的商戶注冊(cè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并依法納稅。網(wǎng)店發(fā)展到一定規(guī)模后就應(yīng)當(dāng)納稅，否則對(duì)依法納稅的商家是非常不公平的?！?/p>

??????李國(guó)慶分析說(shuō)，其實(shí)稅收在經(jīng)營(yíng)成本中僅占很小的比例，繳稅后網(wǎng)商不一定就要提高商品價(jià)格。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)納稅11年了，但圖書(shū)依然賣(mài)得非常便宜。電子商務(wù)發(fā)展到一定程度后，C2C賣(mài)家應(yīng)當(dāng)改變過(guò)去的經(jīng)營(yíng)策略，依靠規(guī)模優(yōu)勢(shì)和成本控制讓利消費(fèi)者，這樣就既保證了低價(jià)優(yōu)勢(shì)，又使網(wǎng)店得到了發(fā)展。

??????如果C2C網(wǎng)店通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證并繳稅，客觀上會(huì)提高其信譽(yù)，并可能由此對(duì)以前在這一領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢(shì)的B2C商家形成沖擊。對(duì)于這一點(diǎn)，李國(guó)慶表示并不擔(dān)心： “網(wǎng)店實(shí)名制將提升C2C賣(mài)家在顧客心目中的可信度，從而影響B(tài)2C網(wǎng)站在誠(chéng)信、安全方面的比較優(yōu)勢(shì)。這種情況下，B2C網(wǎng)站應(yīng)該在服務(wù)、售后和品類(lèi)選擇等增值服務(wù)方面做得更好，以此來(lái)應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。可以說(shuō)，網(wǎng)店實(shí)名制也是對(duì)B2C行業(yè)的有力鞭策?！?/p>

“網(wǎng)店政策不要一刀切”

??????李國(guó)慶建議對(duì)網(wǎng)店區(qū)別對(duì)待，設(shè)定一個(gè)合理的納稅標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)銷(xiāo)售額達(dá)到一定規(guī)模的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者征稅。

??????“如果要對(duì)網(wǎng)店征稅，我相信很多網(wǎng)店會(huì)關(guān)門(mén)的”。傾黛的看法比較悲觀，“網(wǎng)店之所以發(fā)展起來(lái)，就是因?yàn)闆](méi)有稅收和房租，可以用低價(jià)贏得市場(chǎng)。我們的毛利率也就在10%-20%之間，如果按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)征稅，我肯定就沒(méi)的做了?！?/p>

??????李國(guó)慶也考慮到了小本經(jīng)營(yíng)的情況。他建議網(wǎng)店實(shí)名制不要“一刀切”，應(yīng)該區(qū)別對(duì)待。政府部門(mén)應(yīng)設(shè)定一個(gè)合理的納稅標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)銷(xiāo)售額達(dá)到一定規(guī)模的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者征稅。對(duì)于銷(xiāo)售額低，例如買(mǎi)賣(mài)閑置物品、不以盈利為目的的網(wǎng)店，則不必要求實(shí)名登記。

??????小張對(duì)這一點(diǎn)比較樂(lè)觀。他認(rèn)為淘寶網(wǎng)不會(huì)坐視因?yàn)榧{稅而導(dǎo)致的網(wǎng)店流失。“淘寶每個(gè)月從大賣(mài)家收取一千到幾千塊的技術(shù)服務(wù)費(fèi)，還不包括各種排名和推廣宣傳的費(fèi)用。如果真要征稅，淘寶有可能會(huì)將之轉(zhuǎn)移一部分來(lái)承擔(dān)。”

??????除了對(duì)征稅、扶持這些政策上的關(guān)注，網(wǎng)購(gòu)從業(yè)者們對(duì)未來(lái)也都有各自的期待?！跋ＭＭ獾木W(wǎng)購(gòu)平臺(tái)能更多地和國(guó)內(nèi)打通，中國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶和從業(yè)者都能面對(duì)世界上最好的產(chǎn)品、顧客和渠道。”這是小張的全球化夢(mèng)想。

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?????? 從青澀到成熟：中國(guó)網(wǎng)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)史

??????盛極一時(shí)的8848銷(xiāo)聲匿跡，阿里巴巴后來(lái)居上，百度新近加入戰(zhàn)場(chǎng)

??????中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子購(gòu)物萌芽于上世紀(jì)末。1997年12月，中國(guó)化工網(wǎng)上線，成為國(guó)內(nèi)首家垂直B2B網(wǎng)站。

??????1998年12月，阿里巴巴正式在開(kāi)曼群島注冊(cè)成立，1999年3月其子公司阿里巴巴中國(guó)在杭州創(chuàng)建，同年6月在開(kāi)曼群島注冊(cè)阿里巴巴集團(tuán)。1999年8月，邵亦波創(chuàng)辦國(guó)內(nèi)首家C2C電子商務(wù)平臺(tái)易趣網(wǎng)。

??????在世紀(jì)之交，阿里巴巴和易趣網(wǎng)的名氣均不如另一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站8848。

8848盛極一時(shí)

??????1999年5月，被稱為“中國(guó)電子商務(wù)第一人”的王峻濤創(chuàng)辦了8848，當(dāng)年融資260萬(wàn)美元，這也標(biāo)志著國(guó)內(nèi)第一家B2C電子商務(wù)網(wǎng)站誕生。一年后，8848月銷(xiāo)售額突破千萬(wàn)元大關(guān)，CNNIC調(diào)查顯示，有接近70%的人說(shuō)他們上網(wǎng)買(mǎi)東西首選8848。

??????幾乎與8848同步，招商銀行率先在國(guó)內(nèi)啟動(dòng)“一網(wǎng)通”網(wǎng)上銀行服務(wù)，并經(jīng)央行批準(zhǔn)成為國(guó)內(nèi)首家開(kāi)展網(wǎng)上個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行。2000年，招商銀行曾宣布，8848一家的B2C網(wǎng)上支付數(shù)額超過(guò)他們銀行所有B2C網(wǎng)上支付流水的51%。

??????1999年11月，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書(shū)店上線。半年后卓越網(wǎng)成立。但2000年之后，隨著納斯達(dá)克互聯(lián)網(wǎng)泡沫破碎，中國(guó)電子購(gòu)物行業(yè)也進(jìn)入冰凍與調(diào)整期。

??????2002年3月，全球最大網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)eBay以3000萬(wàn)美元的價(jià)格，購(gòu)入易趣網(wǎng)33%股份。9月，因?yàn)榇蠊蓶|與經(jīng)營(yíng)者意見(jiàn)不合，王峻濤離開(kāi)8848創(chuàng)辦6688電子商務(wù)網(wǎng)站，盛極一時(shí)的8848由此走向衰落乃至無(wú)聞。

??????去年，8848創(chuàng)始人王峻濤接受媒體采訪時(shí)回顧那段歷史，他說(shuō)，“失敗的原因其實(shí)很簡(jiǎn)單：不堅(jiān)持做B2C業(yè)務(wù)。”

??????王峻濤2000年曾提出了電子商務(wù)“三座大山”的說(shuō)法。一是當(dāng)時(shí)中國(guó)網(wǎng)民只有400萬(wàn)人，決定了電子商務(wù)商業(yè)機(jī)會(huì)有限；二是配送的難題；三是最大的困難就是網(wǎng)上支付難題以及遠(yuǎn)距離購(gòu)買(mǎi)的信任危機(jī)。

??????王峻濤說(shuō)，這些困難后來(lái)很多企業(yè)都克服了，像阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)、卓越，而8848卻失敗了。

??????王峻濤認(rèn)為，投資人對(duì)8848的核心業(yè)務(wù)沒(méi)有堅(jiān)持下去，他們?nèi)プ鰟e的了。他說(shuō)，投資人為突擊上市，一味迎合華爾街投資者口味，放棄B2C業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向B2B，最終導(dǎo)致公司崩潰。

電子商務(wù)規(guī)劃出臺(tái)

??????2003 年，非典的瘋狂肆虐，讓人們發(fā)現(xiàn)了電子購(gòu)物的便捷與安全。中國(guó)電子商務(wù)由此回暖。當(dāng)年5月，阿里巴巴集團(tuán)投資1億人民幣成立淘寶網(wǎng)。6月，eBay以 1.5億美元收購(gòu)易趣剩余67%股份，國(guó)內(nèi)最大C2C企業(yè)由此被外資全盤(pán)并購(gòu)。10月，“支付寶”問(wèn)世，致力于為網(wǎng)絡(luò)交易用戶提供基于第三方擔(dān)保的在線支付服務(wù)。

??????2004年8月，亞馬遜以7500萬(wàn)美元協(xié)議收購(gòu)卓越網(wǎng)，并更名為卓越亞馬遜。一年后，騰訊依托QQ逾5.9億的龐大用戶推出“拍拍網(wǎng)”，C2C三足鼎立格局形成。

??????隨著電子商務(wù)企業(yè)的上市、融資、并購(gòu)大潮來(lái)臨，也隨著網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的進(jìn)一步普及和民間電子購(gòu)物習(xí)慣的逐漸穩(wěn)固，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展的黃金時(shí)期。

??????2007年4月，服裝B2C企業(yè)PPG共獲得5000萬(wàn)美元的國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)投資，這種無(wú)店鋪、無(wú)渠道的B2C新型電子商務(wù)直銷(xiāo)模式，表明傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)的進(jìn)一步融合。

??????6月1日，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室聯(lián)合發(fā)布我國(guó)首部電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃———《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，首次在國(guó)家政策層面確立了發(fā)展電子商務(wù)的戰(zhàn)略和任務(wù)，這是我國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃。

??????京東商城2007年8月獲得投資1000萬(wàn)美元，開(kāi)啟國(guó)內(nèi)家電3C網(wǎng)購(gòu)新時(shí)代。3個(gè)月后，阿里巴巴成功在香港主板上市，融資16.9億美元，創(chuàng)全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)融資額第二大紀(jì)錄。

百度加入網(wǎng)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)

??????網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物走向成熟的同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。2008年9月，搜索巨頭百度的“有啊”宣布上線，淘寶隨即屏蔽百度搜索，引發(fā)“屏蔽門(mén)”事件。與此同時(shí)，服裝B2C模式的創(chuàng)新者PPG，遭遇資金困境與誠(chéng)信危機(jī)。

??????2008年，中國(guó)電子商務(wù)B2B市場(chǎng)交易額達(dá)到3萬(wàn)億元；網(wǎng)購(gòu)交易額也首次突破千億，達(dá)到1500億元。

??????2010年6月9日，百度和日本樂(lè)天合資推出的B2C在線服務(wù)平臺(tái)“樂(lè)酷天”開(kāi)放，亮出“中國(guó)超大網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物商城”的旗號(hào)。7月12日，“樂(lè)酷天”公布全國(guó)招商會(huì)的時(shí)間表，稱將于7月29日在京舉行首場(chǎng)大型現(xiàn)場(chǎng)招商暨說(shuō)明會(huì)。

??????(本文來(lái)源：新京報(bào) 作者：陽(yáng)淼)?