2023-04-24 稿源：站長之家

站長之家（ChinaZ.com）4月24日 消息:近日，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了張某訴A網(wǎng)絡(luò)科技有限公司個(gè)人信息保護(hù)糾紛一案。法院認(rèn)為，用戶的瀏覽記錄為個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)中的行為記錄，既是用戶的個(gè)人信息也可能涉及視頻發(fā)布者的個(gè)人信息，在保護(hù)個(gè)人信息的同時(shí)也應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則。

張某為了解賬號(hào)使用情況，要求平臺(tái)將其自注冊(cè)以來所有的瀏覽記錄以可編輯的xlsx文件形式發(fā)送至指定郵箱，包括所瀏覽的視頻名稱、發(fā)布時(shí)間、播放量、發(fā)布者賬號(hào)名稱以及張某觀看該視頻的具體時(shí)間等。

視頻平臺(tái)的運(yùn)營者A公司表示，用戶可通過“觀看歷史”和“反饋與幫助”等功能自主查閱、復(fù)制個(gè)人信息，同時(shí)視頻名稱、發(fā)布者賬號(hào)名稱等既屬于張某的個(gè)人信息又是視頻發(fā)布者的個(gè)人信息，為避免侵害視頻發(fā)布者的個(gè)人信息權(quán)益，A公司采取提供播放鏈接的方式向張某提供。

張某對(duì)該提供形式不予認(rèn)可，將A公司起訴到法院。

法院經(jīng)審理認(rèn)為，關(guān)于原告要求被告以可編輯的xlsx文件形式提供其所需個(gè)人信息，法院經(jīng)審理認(rèn)為，在現(xiàn)行法律尚未對(duì)查閱、復(fù)制方式作出明確具體規(guī)定和要求的情況下，應(yīng)當(dāng)允許個(gè)人信息處理者結(jié)合其數(shù)據(jù)形式、存儲(chǔ)能力、服務(wù)能力等，在不對(duì)個(gè)人信息主體造成不必要障礙的情況下，選擇合理的方式和標(biāo)準(zhǔn)提供個(gè)人信息。

一審開庭前，A公司以表格加鏈接的形式提供了原告所需個(gè)人信息，法院對(duì)此予以認(rèn)可，駁回原告訴訟請(qǐng)求。原告不服提起上訴，二審對(duì)訴費(fèi)部分予以糾正，維持原判。